Si tienes mucho tiempo en el mundo del marketing digital, has tenido que oír sobre Facebook Ads y su empleo o uso en Venezuela para tu negocio. Esta plataforma de publicidad online de Facebook se ha convertido en uno de los pilares del marketing online actual en Venezuela y alrededor del mundo.

El gran secreto de su éxito ha sido en estos últimos años es que Facebook Ads se ha convertido en una plataforma tremendamente eficiente. Es decir, una plataforma con la que se pueden conseguir un retorno de inversión (ROI) muy alto, en comparación con las opciones que había anteriormente.

Un factor de éxito de Facebook Ads en Venezuela

El factor que ha hecho arrasar Facebook Ads entre las pequeñas empresas o marcas online ha sido permitir acortar mucho los tiempos en los que consiguen hacer rentable su actividad. Lo que requería años ahora, si se hace bien, se puede conseguir en meses.

Además, con Facebook Ads en Venezuela no es complicado hacer pequeñas campañas. Las mismas pueden ser perfectamente efectivas con tan solo unas pocas decenas de euros de inversión. 

Por ello, dado el alcance de Facebook Ads y su éxito, a partir de este segmento en esta guía totalmente actualizada 2024 te hablaremos todo lo que debes saber de esta valiosísima herramienta para potenciar tus ventas online. Continúa con nosotros en este post de Santinos Media, ¡comenzamos!

¿Qué es Facebook Ads en Venezuela?

Aunque Facebook ya contaba con una plataforma de publicidad online desde que se inventó en el 2004, lo que entonces se llamaban los Flyers, ha sido en estos últimos 3-4 años cuando Facebook ha despegado y arrasado.

Entonces y ahora, la plataforma visualiza anuncios intercalándolos con los contenidos sociales normales. Lo hace tanto en el feed (la columna principal de poblaciones) como en la columna derecha o sidebar.

Que Facebook Ads haya crecido de manera exponencial en estos últimos años no es casualidad; se podría decir que es en parte por dos factores clave:

• En estos últimos años, la herramienta ha alcanzado un muy alto grado de madurez y eficiencia, que es lo que permite esos retornos de inversión tan buenos.
• Facebook también ha “forzado la máquina” con el polémico y drástico recorte del alcance orgánico de las páginas de fans. Este cambio en el alcance orgánico de Facebook parece muy claro que fue intencionado.

Es decir, Facebook ha forzado deliberadamente a sus usuarios a pagar por conseguir visibilidad dentro de la plataforma a través de Ads.

Esto es también un toque de atención que nos recuerda muy claramente por qué un negocio digital debe tener siempre su propia web (típicamente un blog) y no depender al 100% de una plataforma de un tercero como Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube o cualquier otra.

Facebook Ads vs Google Ads. ¿Cuál es mejor?

Hasta la llegada de Facebook Ads, Google Ads tenía un gran alcance en cuanto a publicidad digital en el mercado online.

Pero la cuota de mercado de Facebook Ads no deja de crecer y, a día de hoy, ya se ha hecho con un % muy importante del mercado. Así que la pregunta es inevitable, ¿qué es mejor, Facebook Ads o Google Ads?

Existe algo de debate

Por una parte, existen bastantes testimonios que afirman que Facebook Ads es la plataforma que genera, en general, los mejores retornos de inversión.
Otros sostienen que no hay una respuesta clara a esta pregunta, que son plataformas demasiado diferentes y, en ambas, la horquilla de rentabilidades según la naturaleza y saber hacer de cada anunciante es enorme.

La clave en este debate es que hay entender que el targeting (definición de la audiencia a la que dirigir el anuncio) es completamente diferente en estas dos plataformas.

En Ads se hace fundamentalmente mediante búsquedas de Google. Es decir, los anuncios se asocian a búsquedas afines (ver el ejemplo en la imagen de arriba) y aparecerán fundamentalmente en:

• Las páginas de resultados de búsqueda de Google.
• Webs con anuncios Google, típicamente webs de nicho, blogs, foros y otras webs.
• Y en Google Shopping (los anuncios de productos con precios en los resultados de búsqueda que puedes ver arriba).

Sobres los anuncios de Facebook Ads

En cambio, los anuncios de Facebook Ads aparecen en las páginas y apps de la propia red social y el targeting se realiza mediante la segmentación de la audiencia. Lo cual puede ser increíblemente sofisticada y precisa si se quiere.
Es decir, primero intentas definir de la mejor manera posible las características del perfil de personas a las que va dirigido el anuncio y luego se lo muestras. Facebook Ads hace un trabajo intuitivo cuando no conocemos las intenciones del usuario, pero tenemos muy claro a qué tipo de gente les puede ofrecer una determinada oferta (que puede ser gratuita).

¿Cómo funciona Facebook Ads en Venezuela? ¡Creando anuncios!

Veamos ahora, con una visión muy global, cómo funciona la publicidad en Facebook Ads, es decir, cómo se crean anuncios en Facebook Ads.

Facebook Ads Manager: su administrador de anuncios

Se trata de una herramienta muy potente, con muchísimas posibilidades, aunque no es complicado empezar a hacer cosas sencillas con ella. Esta herramienta ha sido otra de las claves en el éxito de Facebook Ads en Venezuela.

Ahora bien, aunque es fácil empezar a crear anuncios, ten en cuenta que las rentabilidades realmente buenas las vas a conseguir cuanto domines los conceptos avanzados como el píxel de Facebook, públicos similares o las reglas de Facebook Ads.

Las campañas de publicidad en Facebook Ads

Ésa es también la razón por la cual la creación de estas campañas da tanto de sí. Todo gira en torno a la estructura de campaña / conjunto de anuncios / anuncios que puedes ver a continuación:

1. La estructura de las campañas de Facebook Ads da mucho juego para optimizar los anuncios y la rentabilidad de las mismos.
2. Todo anuncio tiene estos tres niveles; cada nivel tiene sus funciones específicas y funcionan como contenedores exclusivos. Es decir, un anuncio, por ejemplo, no se puede usar a la vez en dos conjuntos de anuncios; los anuncios son exclusivos de sus conjuntos y éstos de sus campañas.
3. En cada uno de estos niveles se pueden realizar diferentes optimizaciones y es aquí dónde está realmente el “arte” de manejar de Facebook Ads.

¿Qué son las campañas en Facebook Ads?

Cada campaña debe tener un solo objetivo publicitario. Por ejemplo: atraer tráfico a una web, la venta de un determinado producto o la exposición de una marca. En función del tipo de objetivo, el algoritmo optimizará la entrega de los anuncios de manera diferente.
Posibles objetivos para una campaña que se pueden elegir en Facebook Ads para Venezuela. Esta optimización es posible refinarla mejor con herramientas avanzadas como lo son el píxel y las reglas de Facebook Ads.

¿Qué son los conjuntos de anuncios en Facebook Ads?

Los conjuntos de anuncios sirven, sobre todo, para crear diferentes estrategias y comparar sus rendimientos para quedarnos con la mejor. Un conjunto de anuncios se estructura en cuatro grupos de parámetros:

• El presupuesto diario máximo y el calendario de publicación.
• El perfil del público al que se exponen los anuncios.
• La ubicación de los anuncios.
• La optimización y entrega: aquí se pueden ajustar opciones como la facturación por impresiones del anuncio o por clics.

¿Qué son los anuncios de Facebook Ads en Venezuela?

El anuncio es el elemento gráfico en sí que se muestra al usuario. Es decir, el cuadro con el título del anuncio, la imagen tipo banner o un vídeo, el texto de descripción y un enlace. Cada conjunto de anuncios puede tener varios anuncios con diferentes diferentes formatos y medidas y con distintas combinaciones de imágenes, texto, enlaces y llamadas a la acción.
En los anuncios puedes configurar también un seguimiento con el pixel y los eventos de Facebook Ads. Es decir, permite hacer cosas como, por ejemplo, detectar que el usuario que hizo clic en un anuncio, a continuación, se fue a un funnel de venta de tu blog y, al final, acabó comprando el producto que se oferta al final. Una maravilla poder hacer estas cosas, ¿no crees?

¿Para qué usar Facebook Ads? ¡5 ejemplos prácticos!

Si no has trabajado aún con plataformas de publicidad online, quizás te cueste aún ver cómo aplicar todo esto en la práctica. Por tanto, vamos a repasar algunos ejemplos de aplicación típicos y también las diferentes estrategias que hay detrás de ellos. Esto es algo muy importante, porque si la estrategia no es la adecuada, no vas a conseguir resultados.

1. Venta de productos y servicios

Éste es el ejemplo más típico. Te habrás hartado de ver anuncios de productos y servicios en tu feed de Facebook. Aquí la estrategia normalmente es tan simple como llevar al usuario directamente a una página de aterrizaje (landing page) que presenta el producto o servicio.

2. Captación de Leads

En un anuncio de captación de leads (prospectos, es decir, potenciales clientes), también llevaremos al usuario a una landing page. Pero en este caso, el objetivo inmediato no es la venta, sino captar su contacto, es decir, obtener su correo electrónico.

La manera de hacerlo es similar a lo que ves en otras webs como blogs, por ejemplo, donde se ofrecen ganchos gratuitos como eBooks y similares, que requieren el registro con correo electrónico para acceder a ellos.

A partir de ahí ya es decisión tuya qué hacer con ellos: si llevarlos simplemente a tu lista de correo, a un funnel de venta, captar leads para un webinar (o campañas de email marketing) o cualquier otra cosa que se te pueda ocurrir.

3. Generación de tráfico y SEO

Facebook Ads permite conseguir precios por clic realmente bajos. Los importes exactos no se pueden generalizar, depende mucho de cada caso. Pero se encuentran testimonios de personas que consiguen precios por clic (es decir, de visitas) de tan solo 2 – 5 céntimos de euro.

Con esos precios, generar tráfico de pago a tu web puede tener mucho sentido ya no solo para captar leads. También es posible generar simplemente visitas a ciertas páginas para que se vayan compartiendo en las redes sociales, reciban señales de prueba social como comentarios, entre otros.

Además, esto tendrá también efectos positivos para el SEO. Al generar más visitas esto quiere decir que los enlaces también llegarán mucho más rápido y Google percibirá esa página como sitio con más movimiento, lo cual es positivo también para el SEO.

4. Lanzamiento de nuevos sitios web

Como bien sabes, cada vez hay más webs y pequeños emprendedores digitales. La competencia en la mayoría de los nichos va aumentando poco a poco y eso hace también más difícil conseguir visitas para webs que empiezan desde cero, al menos, al principio.

Por eso, y por los precios tan bajos por clic que se pueden conseguir, Facebook Ads se ha convertido también en una herramienta cada vez más usada en el lanzamiento de nuevos sitios web.

5. Branding

El término de “branding” (de “Brand”, marca en inglés) se refiere al proceso de construir una marca. Una parte muy importante de ello es hacer la marca reconocible (logo, colores, entre otros) y conseguir que la gente la recuerde.

La idea clave detrás de una campaña de branding es que, si expones un mensaje positivo relacionado con tu marca a suficientes personas durante el tiempo suficiente, ellos pensarán en esa marca cuando llegue el momento de realizar una compra.

Por tanto, aquí el objetivo va a ser la exposición al máximo número de personas adecuadas, no tanto que éstas realicen un clic en el anuncio. Ahora el objetivo inmediato no es vender.

En ese sentido, un simple anuncio con un mensaje positivo, inspirador o que invoque una experiencia de bienestar, sin ninguna alusión a ningún producto concreto, puede ser un anuncio de branding perfecto.

Campañas en Facebook Ads: la estrategia paso a paso

Las redes sociales han ganado gran protagonismo en nuestra vida diaria. Hoy en día estamos constantemente conectados en nuestros celulares, chequeando perfiles, grupos y marcas que comparten su contenido.

Facebook se ha convertido en los últimos años en uno de los canales con más tráfico de internet. Por ello, como empresa es importante conocer el filón de los social media y las posibilidades de llegar a potenciales clientes a través de ellos.

Establecer un objetivo alcanzable

Para optimizar la estrategia de tus campañas de Facebook Ads, el primer paso es establecer unos objetivos medibles y realistas. Para perseguir dichos objetivos es necesario establecer un plan de acción con los pasos que vais a seguir para conseguir el éxito de dicha campaña.

Facebook Ads nos facilita mucho el trabajo, ya que nada más entrar en el administrador de anuncios, ofrece un abanico de objetivos medibles para poder elegir cuál se adapta mejor a tu estrategia

Segmentación del público

Es el momento de diseñar el buyer persona. Es decir, imaginar tu público ideal y adaptar cada tipo de anuncio a los intereses de cada grupo. La segmentación es muy importante, ya que, si muestras tus anuncios a usuarios que no los vean como contenido atractivo y no sean clientes potenciales. 

Un mensaje atractivo, efectivo y bien dirigido a vuestro target os aportará mayor rendimiento y resultados en vuestra campaña.

Creación de anuncios atractivos

En este punto hay que tener en cuenta la elección del contenido, el tono, y muy importante, la política de publicidad en Facebook Venezuela.

• • • Contenido y tono: Los anuncios deben estar diseñados con un tono y longitud correcto, ni muy breve ni muy extenso. Ser creativo y atractivo, pero sin olvidar del mensaje que quieres transmitir, y hacerlo con claridad.
    • Para optimizar tu estrategia de Facebook Ads es importante poner hashtag, signos de exclamación o emojis para hacer el texto más visual y resaltar ideas.
    • Política de publicidad de Facebook: en relación a la política de publicidad, cuando lances el anuncio pasará una revisión. Si Facebook considera que cumple con todas las políticas de publicidad, recibirás un correo informándote de la aprobación. De lo contrario, habrá que realizar cambios.
    • En tus estrategia para optimizar campañas de Facebook Ads, debes de tener en cuenta que la red social penaliza errores gramaticales y ortográficos, contenido para adultos. Y, por último, no puedes hacer referencia a atributos del usuario: dar por sentado su identidad sexual, su raza o etnia.
    • Imágenes y vídeos como gancho: en la creatividad de los anuncios, las imágenes y vídeos son muy importantes, ya que, resultan muy atractivas para los usuarios y pueden ser un buen gancho para hacerles clicar. Deben ceñirse a la personalidad de la marca, a lo que quieres comunicar y debe ser de calidad. Una mala imagen en Facebook será una mala imagen de vuestra empresa.

Incluir llamado a la acción (CTA)

Si tienes un anuncio bonito y atrayente, pero sin un Call to action, tu visitante podría no saber qué hacer. Aunque el mensaje sea claro, debes comunicar al usuario de forma directa qué quieres que haga.

Crear una comunidad: branding e inbound marketing

Para la optimización de tu estrategia de Facebook Ads es muy importante hacer un buen branding de la marca. Algunas cuentas de empresa cometen el error de publicar en Facebook constantemente anuncios e-commerce. Se centran solo en vender y no en ofrecer unos contenidos de valor al usuario para que sienta interés y sea él mismo quien acuda a vosotros y no al revés.

Por otro lado, se puede apoyar en Facebook Ads y esto será una buena estrategia de branding donde hacer más fuerte la imagen de marca, sello de identidad.

Gestión de presupuesto

Al optimizar la estrategia de Facebook Ads, es necesario hacer un buen estudio previo del presupuesto del que se dispone, así como una serie de condicionantes que debes tener en cuenta para distribuir el dinero del que disponéis y que influyen en la totalidad de la campaña. Cantidad de anuncios que se pueden hacer, duración de la campaña, ubicación de los anuncios, pujas, entre otros.

Así mismo, para optimizar campañas de Facebook Ads es imprescindible hacer un seguimiento de forma periódica de los datos e ir modificando aquellos anuncios que no están dando los resultados esperados.

Testear grupos de anuncios

Este punto es muy importante dentro de la optimización de tu campaña de marketing. Mediante la técnica del testing podemos obtener grandes resultados. Consiste en lanzar dos anuncios con una variable, la misma puede ser en el copy o la imagen. Y medir los resultados para ver cuál de los dos está obteniendo mejores resultados. 

Debe ser un test simple para que los datos sean medibles y no tener prisa en hacer cambios hasta que los resultados no sean concluyentes.

Toda la ayuda con Facebook Ads la tienes con Santinos Media

Como has podido ver, Facebook Ads es una herramienta tremendamente eficiente, tanto para negocios que empiezan en Venezuela como para aquellos que ya llevan funcionando un tiempo y buscan mejorar su rendimiento.

Ahora bien, para llegar a niveles de rendimiento y retornos de inversión realmente altos para tu negocio en Venezuela, necesitas tener un dominio Facebook Ads a fondo, especialmente todo aquello relacionado con la segmentación de la audiencia. Por ello, en Santinos Media tenemos un grupo de expertos en gestión de redes sociales para gestionar de forma efectiva tus campañas y así despegar tu negocio.

Ten en cuenta que “todo el mundo” está en Facebook, es una plataforma que en este momento cuenta con más de 2.000 millones de usuarios y que te ofrece herramientas para dirigirte con una precisión increíble al tipo de personas que más te interesan entre toda esta gente para tu negocio. ¿Quieres lanzar tus campañas de Ads en Facebook y no sabes como? ¡Contáctanos pinchando aquí directamente y nosotros lo gestionamos!

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