En la actualidad se sabe que cualquier empresa necesita un empujón para conseguir notoriedad en Google y lograr mayor rendimiento en sus negocios. Para ello se puede utilizar Google My Business, una plataforma destinada a empresas en la que podrás mostrar información sobre tu negocio y mejorar tu presencia en el buscador. 

¿Quieres saber más? Entonces quédate leyendo esta Guía 2024 de Google My Business que hemos preparado para ti desde el blog de Santinos Media. ¡Comenzamos!

Pero… ¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una herramienta gratuita de Google creada para que las empresas y negocios puedan gestionar o mejorar más aún su presencia en Internet. Los negocios comerciales pueden crear su perfil de negocios en esta herramienta e incluir información del mismo como:

• El nombre de tu sitio web.
• Número de teléfono o contacto de tu negocio.
• Horario de apertura de la misma.
• Tu ubicación.

¿Cuáles son las características de Google My Business?

Entre las características más importantes de esta herramienta encontrarás que podrás actualizar la información de tu negocio desde un solo lugar. Después de las últimas actualizaciones de esta plataforma ya es posible hacer los cambios tanto en la Búsqueda de Google como en Google Maps. Todo con el objetivo de que tus clientes o potenciales clientes puedan ponerse en contacto contigo de forma más fácil.

• Añadir fotos de calidad de tu negocio. Así ayudarás a los clientes a que lo descubran visualmente.
• Conectar de forma directa con seguidores y clientes al compartir noticias, eventos, promociones y otras novedades.
• Hacer seguimiento de las opiniones de los usuarios sobre tu negocio para mejorar tu calidad de servicio.
• Responder a las reseñas de Google para acercarte a tu público y fidelizarlo.
• Tener estadísticas personalizadas sobre la interacción con tu negocio. 

8 Beneficios que te ofrece Google My Business

Los beneficios de Google My Business son un montón y desde luego pueden darte un gran cambio o impacto significativo aportando éxito en ventas a tu negocio. Entre los beneficios más importantes encontrarás:

1. Obtener mayor visibilidad en el buscador

El motor de búsqueda Google es incomparable. Y es que cerca del 94% de los usuarios que utilizan un buscador confían más en Google. Por ello es imprescindible conseguir el mayo alcance posible en este buscador a través de Google My Business.

2. Geoposicionamiento

Si tienes un negocio físico tendrás la posibilidad de geoposicionarte a través de Google Maps. En el Maps se va a incluir toda la información, con información extra para ayudar a tus potenciales clientes. Esta información extra consiste en llamadas a la acción, que sobre todo se verán en la versión móvil

3. Llamar

Da la posibilidad de que el usuario llame al número que hemos indicado. Con tan solo hacer click en este botón, el móvil llamará automáticamente, sin necesidad de que el cliente tenga que estar marcando uno por uno todos los dígitos.

4. Cómo Llegar

A través de esta opción, Google dará la posibilidad de llegar al sitio de nuestro negocio desde el punto geográfico actual del usuario.

5. Compartir

Otra de las opciones es la de compartir a través de diferentes aplicaciones como WhatsApp, Facebook, entre otros.

6. Sitio Web

La última opción es la de acceder al sitio web de nuestro negocio. De esta forma se facilita al usuario entrar directamente desde la tarjeta que Google My Business ha creado de nuestro negocio en su buscador.

7. Feedback de los clientes

Esta es una ventaja muy importante, ya que facilita conocer las opiniones de los clientes. Y desde luego que como negocio podremos gestionar las reseñas. No es recomendable borrar reseñas negativas, simplemente saber contestar y en caso de que existan problemas con algunos clientes, saber cuál es la respuesta más correcta para solucionar el problema.

8. Información al usuario

Cuando creamos nuestro perfil de negocios en Google My Business debemos de registrar toda información relevante del mismo. Esta información no es porque sea de interés particular de Google, si no que se va a reflejar en el buscador. Desde los horarios de apertura de nuestro negocio, hasta los horarios del teatro o del cine. Cualquier información relevante para el usuario.

Ventajas de Google My Business para las empresas

Cuando se trata de conectar negocios con personas que necesitan de un servicio en particular, Google My Business es la herramienta ideal. Usarlo en tu estrategia de marketing ofrece un gran número de ventajas.

Como ya mencionamos esta es una herramienta muy útil para hacer SEO local. Un único lugar desde el que podrás gestionar todo cómodamente. Las ventajas de Google My Business para tu negocio o comercio son:

1. Mayor visibilidad en la red.
2. Mejor imagen de cara a tu público objetivo. Las reseñas sobre tu negocio mejoran tu credibilidad como empresa.
3. Una ventaja competitiva más desarrollada. Con Google My Business podrás ver lo que están haciendo tus competidores. De esta manera, tendrás toda la información para mejorar tu propia estrategia comercial.
4. Los usuarios pueden geolocalizarte sin problema. Dentro de la plataforma se encuentran las diferentes maneras de ponerse en contacto con tu negocio.
5. Mejor posicionamiento SEO en general y SEO local en particular.

Pasos para configurar y verificar tu perfil en Google My Business

Aquí tienes los pasos para configurar y verificar tu perfil en Google My Business:

1. Accede a tu cuenta de Google o crea una nueva si no tienes una. 
2. Si creas una nueva cuenta, regístrate con el dominio de correo electrónico de tu empresa. 
3. Haz clic en el enlace para crear un perfil. 
4. Ingresa el nombre de tu empresa. Puedes seleccionarla de la lista de empresas sugeridas a medida que escribes. 
5. Si recibes un mensaje indicando que otra persona ya verificó la empresa, solicita la propiedad del perfil de negocio. 
6. Busca la categoría de tu empresa.
7. Haz clic en “Siguiente”.
8. Elige si tienes una ubicación física que los clientes puedan visitar. 
9. Si tu empresa tiene una ubicación física y personal disponible durante el horario de atención, haz clic en “Sí”.
10. Completa los pasos adicionales según las instrucciones proporcionadas por Google.

¿Qué es el SEO local?

Antes de entrar en materia es importante aclarar este concepto. En este artículo ya hemos mencionado el SEO local. Pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos del mismo? Bien, la intención geográfica es la clave.

Es decir, si tenemos un comercio o un negocio con una localización física y queremos atraer a los clientes potenciales que están ubicados cerca entonces estaremos haciendo SEO local. Por lo tanto, es indispensable que vaya de la mano con Google My Business. Y es que esta plataforma es tan versátil y apta para negocios sin localización física (páginas de marca).

Al tener creada la página Google Mi Negocio del local, generará mayor ranking y posicionamiento orgánico del sitio web, ya que Google lo considera importante para la experiencia del usuario y dará mejores posicionamientos a tus resultados en el buscador de Google.

Google my business y SEO Local: ¿en que se relacionan?

Google My Business y SEO están estrechamente relacionados y se complementan entre sí. A continuación, te explicamos un poco más de cómo se relacionan:

Visibilidad en los resultados de búsqueda

Google My Business es una plataforma que permite a las empresas crear y administrar su perfil en Google, lo que incluye información como la dirección, el número de teléfono, el horario de atención y las reseñas de los clientes. Al optimizar tu perfil de Google My Business con palabras clave relevantes y descripciones precisas, puedes mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

Posicionamiento local

El SEO local se refiere a la optimización de tu presencia en línea para que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda locales. Aquí es donde Google My Business juega un papel fundamental en el SEO local. Esto ya que Google utiliza la información de tu perfil para determinar la relevancia de tu negocio para búsquedas locales.

Reseñas y reputación en línea

Google My Business permite a los clientes dejar reseñas y calificaciones sobre tu negocio. Estas reseñas son importantes para el SEO, ya que Google tiene en cuenta la cantidad y calidad de las reseñas al determinar la relevancia y la clasificación de tu negocio en los resultados de búsqueda. 

Al gestionar activamente las reseñas y responder a los comentarios de los clientes, puedes mejorar tu reputación en línea y aumentar la confianza de los usuarios. Lo que a su vez puede tener un impacto positivo en tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Información precisa y consistente

Google valora la consistencia y la precisión de la información en línea. Al mantener tu perfil de Google My Business actualizado y asegurarte de que la información coincide con la de tu sitio web y otras plataformas en línea, estás enviando señales claras a Google sobre la legitimidad y la relevancia de tu negocio. Esto puede ayudar a mejorar tu clasificación en los resultados de búsqueda.

¿Cómo destacar en los resultados de búsqueda en Google My Business a través del SEO Local?

Para destacar en los resultados de búsqueda local con Google My Business a través del SEO local, puedes seguir estos pasos:

1. Optimiza tu perfil de Google My Business

Completa todos los campos de tu perfil de Google My Business, incluyendo dirección, número de teléfono, horario de atención, categoría de negocio y descripción. Asegúrate de que la información sea precisa y esté actualizada.

2. Utiliza palabras clave relevantes

Investiga las palabras clave que son relevantes para tu negocio y utilízalas en la descripción de tu perfil de Google My Business . Esto ayudará a que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda cuando los usuarios realicen búsquedas relacionadas con tu industria o ubicación.

3. Obtén reseñas positivas

Las reseñas de clientes son importantes para el SEO local. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas en tu perfil de Google My Business. Responde a las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera profesional y agradecida.

4. Publica contenido relevante

Utiliza la función de publicaciones en tu perfil de Google My Business para compartir ofertas, eventos, noticias y otros contenidos relevantes para tu negocio. Esto muestra a Google que tu negocio está activo y puede mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

¡Ya sabes todo para empezar con Google My Business!

Google My Business es una herramienta poderosa para mejorar la visibilidad y reputación en línea de tu negocio. A través de su uso adecuado y la implementación de estrategias de SEO local, podrás atraer a más clientes, generar confianza y destacar en los resultados de búsqueda relevantes para tu ubicación. 

No subestimes el impacto positivo que puede tener esta plataforma en el crecimiento y éxito de tu negocio. Si deseas crear un perfil de impacto en esa plataforma y destacar a través de Google My Business y el SEO Local, ¡no dudes en contactarnos!

Desde Santinos Media estamos para ayudarte