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TIENDA

🚀 Guía 2022 sobre Community Manager en Venezuela y sus habilidades

Amy GonzĂĄlez

Amy GonzĂĄlez

Siempre buscando aprender algo nuevo. Me encantan los libros, el SEO, la historia, tomar fotos y los atardeceres.
  • Amy GonzĂĄlez
  • enero 10, 2022
  • 12:30 pm
  • Sin comentarios
Community manager Venezuela precios - Portada

La gestión y los servicios de un Community Manager en Venezuela puede marcar la diferencia ante la competencia. Esto se debe a que él serå el encargado de promocionar y vender las bondades de tu marca. Ademås, promoverå tu imagen para la presentación de todos productos a través de las diversas herramientas que te ofrece internet.

¿Sabes todo lo que te ofrece el contratar los servicios de un Community Manager en Venezuela así como sus habilidades y precios? Si no lo sabes, desde Santinos Media te hemos preparado un artículo completo y totalmente actualizado con lo imprescindible de este profesional ene este 2022. 

Conocerås todo aquello que te ofrece el contratar un servicio de Community Manager en Venezuela para la gestión de tu marca en redes. ¥Así que quédate con nosotros! En nuestro blog te daremos todo el contenido de interés que buscas sobre marketing digital, social media y gestión de marcas. 

¥Dåndole clic justo aquí tendrås enlace directo a él! Somos Santinos Media, ¿empezamos?

Primero vamos a determinar qué es un Community Manager

Un community serĂĄ el embajador digital de las marcas o negocios en las plataformas digitales

Un Community Manager es la persona encargada de gestionar una comunidad digital para una marca o empresa en las redes sociales. Es decir, es el enlace o puente directo entre marca y consumidor y su principal trabajo es generar conversación e interés por una marca a través de las plataformas de redes sociales.

Hoy en dĂ­a, aĂșn se debate sobre la definiciĂłn concreta del cargo de Community Manager en cualquier parte del mundo, asĂ­ como sus funciones principales. Sin embargo, todos concuerdan en que este profesional no solo es el enlace entre marca y comunidad. Es ademĂĄs el principal embajador digital de las marcas o negocios en las plataformas digitales.

Ahora bien, ¿qué tareas y funciones tiene un Community Manager?

El Community Manager profesional en Venezuela es el encargado de generar contenido asociado a una marca y alimentar asĂ­ las redes

  • Crear y gestionar perfiles

Una función båsica de todo Community, es sin duda alguna la de crear y gestionar un perfil en las redes sociales. Para crearlo, basta con seguir los pasos de cada red, asignar un correo electrónico, roles de la pågina y añadir datos båsicos de la empresa o marca a la que se presta servicios. 

En cuanto a la tarea de gestionar, incluye el revisar notificaciones, subir contenido y escribir el texto de las publicaciones. TambiĂ©n responder a mensajes pĂșblicos y privados, evaluar estadĂ­sticas, reaccionar a los comentarios con likes u otro botĂłn.

  • Realizar el calendario de publicaciones

ÂĄCon Santinos Social Media tendrĂĄs el mejor servicio de tu marca en Venezuela!

Los contenidos en redes sociales parecen muy espontĂĄneos e inmediatos, pero en realidad un Community Manager profesional en Venezuela los prepara con antelaciĂłn. Una vez se han elegido, se establece un calendario en el que se van a publicar. Una de las tareas del Community Manager es organizar el calendario de publicaciones. Lo mejor es espaciar las publicaciones lo suficiente como para que no tenga una semana repleta de publicaciones y otra desierta.

  • Crear contenidos

En la mayorĂ­a de ocasiones, el Community es el encargado de generar contenido asociado a una marca y alimentar las redes. AquĂ­ entra un dilema clĂĄsico en la comunicaciĂłn de marca: Âżcentrarnos en promocionar el producto o entretener a los seguidores? Como dijo AristĂłteles, la virtud reside en el punto medio. Siempre se debe tener en cuenta que las personas buscan en las redes sociales entretenimiento y que nos ofrezcan informaciĂłn Ăștil.

Otras funciones de un Community Manager Profesional

  • Generar y mantener una comunidad

Un Community Manager tiene la tarea de gestionar la comunidad de tu marca y mimarla

Como quien cultiva una amistad, el Community Manager hace lo posible por cultivar su comunidad y mimarla. Les ofrece buen contenido, contesta en un espacio de tiempo razonable, interactĂșa y escucha, les invita a participar, se centra en ellos. Todo este esfuerzo genera una comunidad sĂłlida de personas que interactĂșan y valoran positivamente a la marca.

  • Estudiar al pĂșblico objetivo

Norma bĂĄsica que debemos saber en comunicaciĂłn de marca: para comunicar un mensaje, primero tenemos que saber a quiĂ©n nos estamos dirigiendo. El cliente de la marca/empresa sabrĂĄ guiar al Community Manager en la creaciĂłn de un buyer persona o perfil de cara al pĂșblico . ÂżEs un hombre o una mujer? ÂżSe trata de un pĂșblico joven o maduro? Esto ayudarå  a crear contenidos que puedan ser interesantes y a definir el tono comunicativo.

ÂżCuĂĄntos tipos de Community Manager existen?

Precios de community manager

Los precios de un Community Manager varĂ­an segĂșn el tipo de servicio que prestan. Existen tres tipos de profesionales de esta ĂĄrea, tenemos:

  1. Community Manager en pråcticas: Es un Community de poca experiencia y con conocimientos muy båsicos de su årea. A medida que empiece a trabajar irå aprendiendo mås de esta profesión. Por lo cual sus servicios son mås económicos pero no siempre son los mejores. 
  2. Community Manager Junior: Este profesional ya posee cierto grado de experiencia y de conocimientos del årea de diseño, aunque todavía estå en proceso de formación. Posee experiencia en cuanto al manejo de algunas cuentas en medios digitales. Sus servicios son un poco mås costosos que el CM en pråcticas.
  3. Community Manager Senior: Este profesional lleva mucha mĂĄs experiencia en la administraciĂłn de perfiles digitales en diversas plataformas. Lo cual lo convierte en experto en muchas ĂĄreas que favorecen la potenciaciĂłn de tu marca en los medios digitales de tu preferencia. Sus servicios son los mĂĄs costosos pero mĂĄs eficaces para dar a conocer tu negocio.

¿Qué se necesita para ser un Community?

Grupo de trabajo acordando estrategias de Social Media

Para convertirte en buen Community Manager deberås en principio ser muy creativo, ademås de poseer conocimiento en: 

  1. AtenciĂłn al cliente.
  2. Diseño estrategias de marketing digital.
  3. AnalĂ­tica web entre otras.
  4. Herramientas 2.0.
  5. Administración y gestión de comunidades. 
  6. EvaluaciĂłn y gestiĂłn de proyectos con sus procesos.
  7. Manejo de herramientas de diseño.
  8. Copywriting.

Beneficios a tu marca al contratar un Community Manager

Community usa herramientas de diseño

Un Community Manager (CM) te aporta muchos beneficios entre algunos de ellos contamos con:

  • Aumenta tu notoriedad en las redes sociales mediante el marketing digital.
  • Te acerca a tus clientes mediante la interacciĂłn con ellos a travĂ©s de las diversas cuentas en redes sociales o pĂĄginas web que posea tu marca. 
  • HumanizaciĂłn de tu marca, consiste en que las respuestas dadas sean las mĂĄs humanas o comunes. Todo para que tus clientes entiendan que tu marca o emprendimiento es un humano y no una mĂĄquina quien da sus respuestas.
  • Enfoca tu target organizando las estrategias de marketing de contenidos para gestionar tus comunidades online.
  • EstĂĄ al dĂ­a con las Ășltimas tecnologĂ­as ya que son los medios digitales todo se actualiza constantemente. 
  • Potencia la imagen de tu marca, el logo o sĂ­mbolo con el cual tus clientes te reconocerĂĄn. 
  • DifusiĂłn de imagen segĂșn el pĂșblico y plataforma. Esto se debe a que no todos los clientes son iguales. Por ejemplo la interacciĂłn con los clientes de Facebook, Instagram, Twitter. Siempre es un poco diferente a la interacciĂłn del mismo cliente pero en pĂĄginas web y los blogs como WordPress.
  • Conseguir mĂĄs interacciĂłn y clientes. Por ejemplo, la aplicaciĂłn de sorteos es una de las muchas estrategias que implementa un Community Manager para atraer mĂĄs clientes. AdemĂĄs para lograr una mayor interacciĂłn y conocimiento de tu marca. 
  • FidelizaciĂłn de tus clientes, un Community Manager debe lograr esto a travĂ©s de la publicidad de los clientes satisfechos en medios digitales. Darle un protagonismo es una de las muchas formas de fidelizar a tus clientes y que no te cambien por la competencia. 

¿Qué factores hay que tomar en cuenta para un Community Manager y sus precios?

Las tareas de un Community en Venezuela pueden parecer sencillas, pero en realidad requieren de una gran atenciĂłn y minuciosidad

Las tareas de un Community Manager en Venezuela pueden parecer sencillas, pero en realidad requieren de una gran atenciĂłn y minuciosidad y en base a ello se establecen tarifas o precios. Un Community aprovecha todos los recursos para ganar seguidores, hacer crecer una comunidad y fomenta la interacciĂłn con tu contenido y tu marca.

Como ya lo hemos dicho anteriormente, este es un perfil laboral muy destacado en los Ășltimos años. Pero, a pesar de ello, algunos desconocen los factores que hay que tomar en consideraciĂłn de un Community Manager en Venezuela para sus precios.

  1. En primer lugar influye el tipo de profesional o persona que maneje la cuenta. Debido a que si alguien que haya invertido en su preparaciĂłn, prĂĄctica y estudios tiene mayor fundamento para facturar o presupuestar mejor que un freelancer.
  2. En segundo lugar se encuentra el grado de experiencia en el ĂĄrea que posea este profesional. A mayor experiencia, mejores serĂĄn los resultados a obtener por supuesto.
  3. Y en tercer lugar, destacan la cantidad de tiempo invertido en las cuentas o påginas que maneje el Community Manager. 

Distintas habilidades a tener para la gestiĂłn de una marca

Redes sociales en auge

Cómo ya hemos mencionado con bastante hincapié, un Community Manager en Venezuela y en cualquier lugar del mundo, debe saber comunicarse de forma adecuada. Ya que su función principal es administrar un perfil de una red social interactuando a su vez con un gran volumen de usuarios. Por otro lado, se debe poseer conocimientos en manejo de herramientas digitales, gestión de estrategias y comunidad virtual, analítica web y muchas otras. 

Habilidades sociales de un Community Manager en Venezuela

  • Creatividad. En ocasiones no se dispone de recursos econĂłmicos para hacer grandes acciones en social media. Es por ello que es muy importante que el Community Manager sea creativo y sepa cĂłmo plantear acciones novedosas y notorias sin apenas inversiĂłn econĂłmica.
  • Humildad. El Community Manager no es mĂĄs que el portavoz de la marca u empresa en las redes sociales. No debe expresar su opiniĂłn personal o gestionar las redes sociales como si de sus perfiles personales se tratara. 
  • Asertividad. Tan vĂĄlidas son las opiniones favorables como las crĂ­ticas. Por lo que tendrĂĄ que aceptarlas con asertividad, ni mostrĂĄndose indiferente ni agresivo.
  • EmpatĂ­a. Debe saber ponerse en el lugar de los consumidores, dado que, dentro de la marca, es la voz de estos.
  • Paciencia. Es frecuente que los clientes de la marca o de la empresa recurran a las redes sociales para expresar su enojo. El Community Manager deberĂĄ tener paciencia y dar respuesta o soluciĂłn a sus quejas o crĂ­ticas.

La buena gestiĂłn de un Community para tu marca o proyecto

Un community manager deberĂĄ saber trabajar en equipo para una buena gestiĂłn.

  1. Organizado. Saber desempeñar varias tareas a la vez por lo que debe priorizar y gestionar su tiempo.
  2. Resolutivo. Dar respuesta de forma correcta mĂĄs allĂĄ de hacerlo rĂĄpidamente. El Community Manager deberĂĄ combinar rapidez con dar la mejor respuesta a los usuarios.
  3. Autodidacta. La mejor escuela para aprender marketing digital es el propio medio. Un buen Community Manager debe conocer las novedades que se publican en los principales blogs o sitios de marketing digital, estar al tanto de lo que comparten o publican los expertos social media en blogs, foros, redes sociales.
  4. Saber trabajar en equipo. Como ya hemos mencionado con anterioridad, el equipo de marketing digital estĂĄ formado por distintos perfiles profesionales. Todos ellos trabajan bajo la direcciĂłn del digital marketing manager. Es por ello que deberĂĄn trabajar en equipo bajo una misma direcciĂłn para alcanzar los mejores resultados.
  5. Sentido comĂșn. Muchas veces, dado lo novedoso de este perfil, se enfrentarĂĄ con situaciones no previstas. Por ello tendrĂĄ saber cuĂĄl es la mejor respuesta en cada momento, echando mano al sentido comĂșn.

Técnicas de un buen Community Manager en el manejo de marcas

Un profesional en la gestiĂłn de la comunidades para tu marca debe saber los temas de marketing, publicidad y comunicaciĂłn de la misma

  • Buena ortografĂ­a y redacciĂłn. Ha de saber expresarse con correcciĂłn y excelente capacidad de redacciĂłn.
  • Saber de los temas de marketing, publicidad y comunicaciĂłn de la marca. No puede vivir ajeno a las distintas acciones de marketing, comunicaciĂłn y/o publicidad de la entidad. Pues necesitarĂĄ conocerlos para  llevar a cabo su estrategia social media.
  • Conocer y saber utilizar las redes sociales, desde el punto de vista tĂĄctico como estratĂ©gico. Las redes sociales estĂĄn en continua actualizaciĂłn. Incorporan con frecuencia novedades o nuevas funcionalidades que el Community Manager debe conocer y saber incorporar a su desempeño profesional.
  • Experiencia en comunicaciĂłn online. Tan importante es la formaciĂłn y entusiasmo como la experiencia. Y esta experiencia puede haberse adquirido en otros proyectos o en la gestiĂłn de la marca personal del propio Community Manager en redes sociales.

Precios del Community Manager en Venezuela (y otros países también)

Como ya les hemos venido comentando, los salarios de un Community Manager puede variar segĂșn las funciones y tareas que se le asignen. De igual forma, la experiencia del Community tambiĂ©n es relevante al momento de fijar precios. Dicho esto, procedemos a contarles los precios mensuales por la contrataciĂłn de un Community Manager segĂșn los paĂ­ses:

  • Argentina: 52.000 Pesos Argentinos.
  • Uruguay: 25.000 Pesos Uruguayos.
  • Chile: 500.000 Pesos Chilenos.
  • PerĂș: 1.500 Soles.
  • Ecuador: 700 DĂłlares Americanos.
  • Bolivia: 3.700 Bolivianos
  • Colombia: 500.000 Pesos Colombianos
  • Brasil: 4.000 Reales
  • Paraguay: 2.000.000 GuaranĂ­es
  • Venezuela: 40 DĂłlares Americanos.

Estos precios son estrictamente referenciales, tomados del tabulador de precios ofrecidos por Google. Pueden variar en atenciĂłn a muchĂ­simos factores, pero al menos nos permite tener una buena idea de cuĂĄnto nos podrĂ­a costar manejar nuestros perfiles con profesionales del ĂĄrea.

Aunque si lo ves costoso no te preocupes, ¥en Santinos Media adaptamos nuestros planes a tu presupuesto!  Si estås en Latinoamérica, Estados Unidos o España, contåctanos haciendo click aquí que podemos mejorar por mucho esos precios, incluyendo servicios adicionales que ayudarían a potenciar tu marca.

Ahora bien, ¿qué no es un Community Manager?

ÂĄCon Santinos Social Media tendrĂĄs una buena gestiĂłn de tu marca o negocio en Venezuela!

No cualquiera puede ser un Community manager en Venezuela. Pero sí cualquier Community debe reunir una serie de habilidades profesionales que le ayudarån a desempeñar sus funciones con eficacia y eficiencia.

Un Community Manager no es un profesional webmaster, incluso, el perfil de este especialista no tiene nada que ver con el de un gestor de comunidad de marca. Es imprescindible tener un especialista en las ĂĄreas de conocimiento previamente mencionadas en el texto, eso permite el trabajo mĂĄs especĂ­fico y orientado a excelentes resultados.

El Community Manager no es un simple comunicador o periodista que tiene éxito en medios físicos o digitales. Muchas veces, estos profesionales no consiguen tener éxito en el ambiente virtual, sea porque no tienen conocimientos suficientes, sea porque no tienen aptitud ni habilidades para tal labor. 

¿Qué rentabilidad aporta el servicio de Community Manager?

Una empresa no tendrå éxito en el mundo digital si no lleva una buena gestión en su perfil en redes.

En primera instancia, un servicio de Community Manager es absolutamente rentable, ya que serĂĄ tu aliado ideal en la gestiĂłn efectiva de tu perfil en redes sociales. Su servicio en Venezuela debe su rentabilidad a la cantidad de personas a nivel mundial que visitan, interactĂșan y consumen contenido digital. Una correcta gestiĂłn de una cuenta que ofrezca cualquier servicio, aumentarĂĄ las visitas y a su vez generarĂĄ nuevos clientes. Esta es la principal idea de contratar este servicio.

Una empresa no tendrå éxito en el mundo digital si no lleva una buena gestión en su perfil de redes sociales a través de un gestor de comunidades.

Contratar una agencia de Marketing Digital versus un freelancer

En Santinos Social Media nos agrada destacar que manejamos precios muy accesibles a ofrecer en la gestiĂłn de la imagen de tu marca

Las ofertas o precios de un Community Manager en Venezuela no serĂĄn iguales de una agencia de redes sociales a la de un freelancer. Las agencias, por ejemplo Santinos Media, poseen un equipo multidisciplinario altamente calificado en donde cada actividad serĂĄ desarrollada por un profesional del asunto. AquĂ­ se aplica el dicho de: “Al CĂ©sar lo que es del CĂ©sar”, cada quien labora en su rama y cumple una funciĂłn especĂ­fica, agilizando y sacando un trabajo de calidad en el menor tiempo posible.

Un freelancer no suele dedicarse exclusivamente a una sola tarea de una marca u empresa. Sino que ademĂĄs, le dedica un poco a cada Ă­tems o herramienta a aplicar en pro a la correcta gestiĂłn de la red social.

Un Community Manager en Venezuela y sus precios

En Santinos Social Media somos un equipo multidisciplinario altamente calificado en social media en Venezuela

El servicio de Community Manager en Venezuela se ha convertido en una actividad imprescindible para dueños de empresas, negocios y marcas personales en los Ășltimos años. Cualquiera que necesite darse a conocer por medios sociales digitales debe tener una correcta gestiĂłn de sus redes y contar con los servicios de un profesional en el ĂĄrea. Solo de esta forma se lograrĂĄ un mayor alcance de usuarios y generar clientes potenciales, ademĂĄs de conservar los antiguos. 

En los paquetes que te ofrece un Community Manager en Venezuela se refleja el servicio propio a ofrecer a clientes de empresas, negocios o marcas personales y por supuesto sus tarifas. Las mismas siempre van a variar dependiendo de si es una agencia digital con personal cualificado o freelancer con quién hagas negocios. Sin embargo, en Santinos Media nos agrada destacar que manejamos precios muy accesibles a ofrecer en la gestión de la imagen de tu marca.

Porque nosotros, Santinos Social Media, somos para ti una excelente y confiable opción de Community Manager en Venezuela. Somos una agencia de redes sociales y marketing digital en Caracas y nos dedicamos a potenciar tu empresa o marca personal en las diversas plataformas digitales. 

Además, si quieres pillar más artículos interesantes como este, no te pierdas este artículo sobre las “ventajas que te ofrece contratar una agencia de marketing digital” dándole click sobre el texto. ¡Te encantará! ¿Quieres conocer los costos de nuestros servicios? Haz click aquí y descubre el presupuesto que mejor se adapta a tu proyecto.

Te compartiremos el mejor contenido sobre marketing y gestiĂłn de marcas

En este post te hablaremos sobre las habilidades de un Community Manager en Venezuela

Mantente atento a nuestro blog, dando clic sobre este texto irĂĄs directo a mĂĄs artĂ­culos de Social Media. De igual forma estaremos publicando mĂĄs informaciĂłn sobre las tendencias digitales, consejos y tips de lo que te ofrece contar con este profesional.

ÂĄY por si fuera poco! Si tienes un proyecto, negocio o marca y deseas que el mundo la conozca, apuesta por el servicio de un Community Manager. La buena noticia de ello es que no tienes que buscar en ningĂșn otro sitio. Somos Santinos Media, expertos en la gestiĂłn de marcas en redes sociales. Si tienes alguna duda o quieres consultar nuestros servicios mĂĄs a fondo, dando clic aquĂ­ irĂĄs directo a nuestro contacto. ÂĄTe estaremos esperando para impulsar juntos tu negocio.

ÂĄSantinos Media es la mejor opciĂłn para tu marca digital!



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