Tal parece que en el mundo digital solamente está gobernado por marcas como Facebook, Instagram, YouTube y Twitter, siendo estas las redes sociales con mayor cantidad de usuarios activos en el mundo; sin embargo, en el momento de llevar a cabo campañas de marketing digital en Venezuela y el resto mundo, muchas empresas y agencias colocan su mirada (y especialmente su interés) en una red social de menor tamaño, pero con un gran potencial gigantesco: Pinterest, con sus más de 300 millones de usuarios.

Si bien el top se ve dominado por los ecosistemas de Google (YouTube) y de Facebook (Facebook, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp), Pinterest posee características propias que la convierten en una plataforma más poderosa para el marketing digital en determinados contextos específicos. ¿Quieres conocer más? Sigue leyendo para que descubras como puedes beneficiarte de esta comunidad para tu negocio. ¿En dónde? ¡Justo aquí!… En el blog de Santinos Social Media

¿Qué es Pinterest y cómo lo puedes usar para tu empresa en Venezuela?

Pinterest en Venezuela es una red social especializada en contenidos visuales: fotos, imágenes, infografías y videos. La publicación de estos materiales gráficos por parte de las marcas persigue distintos objetivos, entre los principales están los de inspirar a los usuarios mediante ideas visuales, motivar un estilo de vida y educar sobre un tema a través de tutoriales. Todo ello con el objetivo de captar potenciales clientes.

Estudios afirman que el 98% de los usuarios de Pinterest prueba y aplica de manera real las ideas que encuentra en la plataforma. Esto es porque la naturaleza de Pinterest es ser inspiracional y motivacional. Es por ello que para entender el funcionamiento de Pinterest, es necesario conocer ciertos conceptos clave, algunos de los cuales ya hemos mencionado anteriormente:

• Pinners: son los usuarios activos de esta red social; quienes publican, comparten o guardan contenidos.
• Pines: existen dos significados para esta palabra:
  • Están los pines como herramienta. Se trata de marcadores visuales en forma de chincheta (pin, en inglés) que los usuarios utilizan para “fijar” todas aquellas imágenes que sean de su interés. En algunos casos, en vez de aparecer la chincheta, podemos ver la miniatura del logo de Pinterest, el cual cumple la misma función de pin.
  • Luego están los pines como ideas. Son precisamente esas imágenes que los usuarios han fijado y que, por lo general, representan o transmiten una idea que quieren volver a revisar en un futuro.
• Tableros: los tableros o boards son los lugares tipo galería en los que los usuarios guardan y organizan (por temáticas) las imágenes que han “pineado”. Dichos tableros también pueden ser creados por marcas o empresas.

¿Lo curioso de Pinterest?

Algo muy interesante del funcionamiento de Pinterest es que las imágenes que los usuarios pueden pinear no necesariamente deben estar dentro de la plataforma. Es decir, si tú publicas un contenido en tu web, blog o cualquier otro portal. Los pinners se pueden guardar en tableros de Pinterest la imagen asociada a la publicación.

De esta manera, ellos pueden volver a acceder a tu post original en un futuro mediante la imagen que han pineado. Así, los usuarios tienen gran facilidad para guardar ideas, productos, noticias, artículos y cualquier otro tipo de contenido que les sea inspiracional. Como dato curioso, ¿sabías que más de 14 millones de artículos son pineados cada día?

Estas y muchas otras ventajas competitivas que son exclusivas de Pinterest han logrado posicionar a la plataforma en el top de las más importantes del mundo. Gozando de una excelente reputación entre sus usuarios y su uso se ha mantenido estable a lo largo del tiempo.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, se puede definir a Pinterest en Venezuela como una plataforma que ofrece momentos memorables a través de las imágenes, que logra seducir con sus contenidos y que brinda una experiencia visual única entre todas las redes sociales que existen.

Principales funcionalidades de Pinterest en Venezuela

Los principales productos y funciones de Pinterest son:

• Feed de inicio: el feed es el lugar donde los usuarios exploran las imágenes, los temas y los perfiles de las personas a las que siguen.
• Botón para el navegador: este botón está disponible para los navegadores Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Safari. Esta herramienta sirve para guardar pines desde cualquier página de internet.
• Búsqueda: la barra de búsqueda permite realizar búsquedas de contenidos al introducir palabras clave sobre la temática de interés.
• Búsqueda visual: los usuarios pueden activar la opción de búsqueda visual sobre cualquier imagen que hayan encontrado. Al hacerlo, la plataforma analiza la imagen e identifica los elementos dentro de ella, brindándole al usuario resultados de productos similares. Para esta funcionalidad, Pinterest utiliza algoritmos avanzados de inteligencia artificial y de computer vision. 
• Pinterest Lens: la cámara de Pinterest cumple con dos tipos de funciones de búsqueda visual muy particulares. Una se llama Lens your Look. Esta consiste en que un usuario puede tomar una foto de un producto que ya posee, luego la plataforma analiza la imagen y así generar recomendaciones sobre estilos e ideas. La otra se llama Shop the Look. Su funcionamiento es básicamente igual, pero en vez de centrarse en buscar y recomendar estilos e ideas de uso, esta funcionalidad brinda resultados sobre productos similares al fotografiado que se encuentran en venta.

• Pinterest Ads Manager: es la sección mediante la cual puedes controlar todo lo relacionado con las campañas publicitarias.

¿Por qué debes usar Pinterest para tu empresa en Venezuela?

Como hemos visto hasta ahora, Pinterest para empresas tiene cualidades extraordinarias en el aspecto comercial. De hecho, al invertir 1$ en Pinterest Ads, se obtiene en promedio una ganancia de 2$, mientras que el retorno en bruto puede llegar a alcanzar los 4,30$. Por otro lado, diariamente, más de 2 millones de usuarios pinean imágenes de productos que planean comprar. 

Otra ventaja de Pinterest para las empresas es que, aunque un usuario te encuentre y te visite una vez, no se olvidará de ti. El vínculo seguirá existiendo porque podrá seguir tu cuenta o guardar uno o más de tus pines para volver a consultarlos más adelante.

Ese aspecto es importante que lo tengas en cuenta porque la acción de pinear en Pinterest no es es equivalente a dar un like en Facebook o en Instagram. Pinear es una demostración mucho más declarativa de que un usuario está interesado en tus productos y que quiere poder acceder a ellos en futuras oportunidades. Por lo tanto, esa “simple acción” es, en definitiva, un paso esencial en tu embudo de conversión.

¿Qué debes saber antes de comenzar con tu estrategia en Pinterest?

Una vez hayas creado tu perfil de Pinterest para empresas debes tener en cuenta ciertos aspectos básicos antes de ejecutar tu estrategia de Pinterest marketing. Veamos algunos de los más importantes:

• Segmentación y buyer persona: por tratarse de una red social muy visual, las características de los pinners son bastante particulares, lo que significa que sus hábitos de comportamiento y sus preferencias son muy distintos en relación con cuando son usuarios de otras plataformas.

• Casi el 80% de los usuarios son mujeres y el 83% de ellas utilizan Pinterest para planificar eventos y momentos de vida. Un 70% para encontrar accesorios, relojes y joyas, y el 52% para aprender sobre comidas y bebidas.
• Al momento de viajar, existe dos veces más posibilidad que los usuarios consulten Pinterest en vez de websites de viajes convencionales.

• Sector comercial: de igual manera, debido a la naturaleza propia de Pinterest, hay sectores comerciales en los que la presencia en esta red se hace mucho más relevante. Tal es el caso de empresas relacionadas con las áreas de eventos, ropa, maquillaje, cocina, decoración, viajes o turismo.

• Tiempo de efectividad: en cuanto al social commerce, el comportamiento del comprador es diferente en Pinterest que en otras redes sociales. Aunque es mucho más efectivo, también puede llegar a ser más lento. Un usuario puede pinear un producto que quiere comprar y luego decidirse a realizar la compra seis meses después. Por esta razón, las marcas suelen ejecutar sus campañas relacionadas con una temporada algunos meses antes de la llegada de dicha temporada.

8 datos sobre Pinterest en la gestión de marcas que te pueden interesar

Para comprender mejor el impacto comercial que tiene Pinterest en la gestión de empresas en el ecosistema de social media, veamos los siguientes 10 datos sobre esta plataforma en los negocios:

1. El 87% de los pinners (usuarios de Pinterest) ha comprado artículos que ha visto en esta plataforma, y el 93% de ellos planea hacerlo.
2. Un 90% de los usuarios semanales usa Pinterest para tomar decisiones de compra, ya sea que las terminan concretando en ese mismo momento o después, de manera online u offline. Incluso, el 72% lo hace para decidir qué comprar offline.
3. El 55% de los pinners utiliza la plataforma especialmente para buscar productos, un comportamiento que es cuatro veces mayor en comparación con otras redes sociales.
4. Pinterest genera un 33% más de tráfico de compra en comparación con Facebook, un 71% más que Snapchat y un 200% más que Twitter.
5. El 77% de los usuarios ha descubierto alguna nueva marca o producto dentro de la plataforma.
6. Un 78% de los usuarios afirma que el contenido publicado por las marcas es útil, mientras que más del 75% de pines fijados (publicaciones guardadas) proviene de marcas, empresas y negocios.
7. Las campañas digitales en Pinterest generan casi cuatro veces más ventas en comparación con las de otras plataformas.
8. El 96% de los pinners activos usa Pinterest para investigar y planificar eventos como bodas o viajes, por ejemplo.

¿Necesitas el apoyo de un experto para la gestión de tu marca?

Como ya sabes, Pinterest es una plataforma que destaca por ser motivacional e inspiracional, y la inspiración suele ser bella, pulcra, atractiva y emocionante. Por lo tanto, ¡tus imágenes también deben serlo! Según cómo asimiles esta máxima lograrás captar la atención de los pinners, haciendo que dejen de hacer scroll y decidan hacer clic en tus pines.

Así pues… ¿ya sabes si esta red social es la ideal para tu marca o negocio? ¿Te has animado a crear una cuenta de empresa y no sabes cómo gestionarla o crear contenido? Contacta a los expertos en Venezuela, por supuesto, contacta a Santinos Social Media y comienza a potenciar tu marca en Pinterest. ¿No sabes a quienes? Pues a Santinos Social Media, somos tu mejor opción.

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