Seguro que en multitud de ocasiones has escuchado hablar sobre el Inbound Marketing en Venezuela o “marketing de atracción”. Se trata de un término que está muy de moda cuando se habla de estrategias de marketing online. Pero, ¿qué es el Inbound Marketing en realidad? ¿Es fácil sacarle partido aplicándolo dentro de tu marca o negocio?
El mundo de Internet avanza a una velocidad de vértigo. Las técnicas que hace un año parecían la panacea y el modelo a seguir, hoy en día han quedado completamente obsoletas. Por eso en este artículo te hablamos sobre el Inbound Marketing y cómo aplicarlo en tu marca o negocio en Venezuela. Así que quédate con nosotros y no te olvides de visitar el blog de Santinos Social Media.
¿Qué es el Inbound Marketing y cómo aplicarlo en Venezuela?
El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que te permite conseguir o captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de leads y la analítica web.
Debe ser el usuario quien se sienta atraído por los productos y es entonces, cuando se establece el contacto, siempre con la iniciativa del cliente. El Inbound Marketing en Venezuela se puede resumir en cuatro palabras: crear, optimizar, dinamizar y convertir.
Claves del Inbound Marketing en Venezuela
- Creación de contenidos: los contenidos se deben crear buscando la máxima atracción por parte del público objetivo. Un contenido optimizado que responda a las preguntas y necesidades básicas de los clientes.
- Personalización: es necesario tener en cuenta que las personas pasan por diferentes etapas a medida que interactúan con tu empresa. Cada etapa requiere diferentes acciones de marketing.
- Viralización: las redes sociales son un lugar ideal para practicar el Inbound Marketing. Interactuamos directamente con nuestro target, tanto si ya es cliente como si aún no lo es. Hay que aprovechar el tirón mediático de las redes sociales para conseguir que usuarios afines a nuestro contenido, que se han interesado en él anteriormente, valoren positivamente e incluso compartan ese contenido en otros canales.
- Analítica: todo esto tiene que tener una recompensa. El círculo se tiene que cerrar con conversiones. Cuando hemos conseguido notoriedad, que la gente nos busque y nos encuentre, llega la parte más apetecible del pastel: ¿cómo conseguimos captar a ese usuario interesado y convertirlo en cliente? La respuesta a esta pregunta está en la analítica web.
El Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy pormenorizado. Una vez analizamos minuciosamente el tráfico, se obtiene información muy valiosa que nos ayudará a dilucidar la rentabilidad de los productos, identificar qué campañas están funcionando mejor, etc. Estos datos bien analizados y parametrizados nos ayudarán a realizar una serie de informes que nos permitirán incrementar las conversiones.
Siglas del Inbound Marketing y su espíritu innovador
- I: Interactúa con tus clientes. Tienes una ventaja con respecto al marketing tradicional. Son ellos los que se han interesado en ti, a través de un contenido relevante. Intenta conocer sus necesidades y ofrecerle un producto a su medida.
- N: Novedad. El Inbound Marketing es la nueva publicidad que ‘enamora’ al cliente. Ofrece un contenido cualificado y sobre todo ten en cuenta en qué fase de compra se encuentra el interesado.
- B: Branding. potencia tu imagen de marca a través de contenidos de interés. Conseguirás proyectar una imagen de empresa seria y fiable en el mercado.
- O: Organización. realiza un plan de publicación de contenidos. No escribas al azar sino busca qué contenidos pueden interesar más a tu público objetivo.
- U: Unificación. Busca realizar acciones con un único sentido: homogeneidad. Ten en cuenta que en marketing, todo es estrategia.
- N: Naturalidad. trata de encontrar la comunicación más fluida posible con tu público objetivo.
- D: Dinamización. muchos usuarios compartirán ese contenido relevante con otros amigos. Esos amigos pueden convertirse en posibles clientes si utilizas una buena estrategia de dinamización.
Fases de la metodología Inbound Marketing
La metodología Inbound se basa en diferentes fases correspondientes a las etapas del proceso de compra de un usuario:
- Fase de visibilidad: en ella se trata de convertir al usuario desconocido en visitante al sitio. ¿Cómo hacerlo? Mediante un conjunto de técnicas como las redes sociales, el SEO y el marketing de contenidos se atrae y dirige al usuario hacia la web con contenidos de valor para poder conocer sus necesidades.
- Captación: parte de los visitantes pasan a ser leads (contactos u oportunidades de negocio) y una porción de éstos, se convierten en clientes. ¿Te preguntas cómo se consigue? Ofreciendo al usuario que visita tu web contenidos personalizados a cambio de los que está dispuesto a rellenar un formulario con sus datos. A partir de ahí es necesario poner en marcha la maquinaria del Lead Marketing, que consiste en técnicas de Scoring y Nurturing para valorar la cualificación de los leads y acompañarlos a través del funnel de conversión, respectivamente.
- Fase de fidelización: el Inbound Marketing trata no sólo de hacer clientes, sino de convertirlos en prescriptores de la marca. La fidelización se puede entender desde el punto de vista de la atribución, como la adquisición de nuevos productos por parte de clientes actuales. Además de eso, se trata de conseguir que los clientes que ya han conseguido el 90% del ciclo de vida, pasen a ser evangelizadores y promotores de la marca.
Más del Marketing de Personas por excelencia con Santinos Social Media
Como ya has leído a lo largo de este artículo, el Inbound Marketing en Venezuela es una estrategia que trata a los clientes potenciales como personas. Y como tal, las relaciones que se establecen con ellos son mucho más intensas y perdurables en el tiempo. Así que si piensas que tu marca o negocio necesita una buena estrategia para captar clientes, no dudes en contactar a los profesionales de Santinos Social Media.
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