¿Alguna vez te has preguntado qué es Google Analytics y como lo puedes instalar para triunfar con tu web o tu negocio online? A través de esta maravillosa herramienta podrás monitorear como los usuarios están navegando dentro de tu web y saber de donde provienen. ¡Así que quédate con nosotros!
En este artículo del blog de Santinos Media encontrarás una guía completa y detallada de como es Google Analytics, sus funciones, como lo puedes instalar en tu web, y mucho más. ¡Comenzamos!
Primero el inicio, ¿qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta muy versátil de Google, que te permite medir todo lo que pasa en tu web. Entre las posibilidades de esta herramienta encontrarás la cantidad de visitas que recibes al mes, de que país son, el contenido de tu página web más que recibe mayor atención y de donde provienen las visitas.
Con esto último con Google Analytics puedes descubrir si recibes más visitas de Google, de tus redes sociales o campañas publicitarias. Son muchas opciones, ¿cierto?
Ahora bien, ¿para qué sirve Google Analytics?
Google Analytics sirve para conocer a fondo el estado de tu página web en cuanto a visitas y tráfico de usuarios. Con las métricas que ofrece, permite conocer el número de visitas y la duración, las páginas que se han visitado, de donde provienen los enlaces por los que se obtienen las visitas.
Además te permite ver las secciones que más flujo de usuarios poseen, las palabras clave por las que acceden e incluso los tipos de dispositivos con los que lo hacen. Esto último es muy útil para mejorar la experiencia de usuario e imprescindible para mejorar el SEO de una página web.
En resumen, Google Analytics te brinda un conjunto de datos que son más que interesantes para el responsable de cualquier página actual. Algo que, desde luego, hace que las acciones de SEO sean algo más sencillas y se pueda conocer bien cuáles son los puntos en los que funciona mejor el contenido de una web y cuáles no.
Ahora bien, antes de seguir, te mostramos los conceptos básicos a conocer en análisis o analítica web. Te ayudarán a entender un poco más las funciones y todo lo que te ofrece Google Analytics al instalarlo.
Conceptos básicos de analítica web
Estos conceptos básicos es importante tenerlos claros para saber interpretar correctamente los muchos datos que te ofrece la herramienta de Google Analytics:
- Usuarios activos: hace un tiempo se llamaban visitantes únicos, ahora usuarios activos. Los usuarios activos son las personas que acceden a tu sitio web. Un mismo usuario puede realizar varias sesiones (visitas).
- Sesiones: son las visitas totales registradas en tu sitio web en un determinado periodo de tiempo.
- Páginas Vistas: indica el total de páginas que los usuarios han visitado durante sus sesiones de navegación en tu web.
- Páginas Vistas Únicas: representa el número de sesiones en que una página se ha visto al menos una vez.
- Porcentaje de Rebote: indica el porcentaje de usuarios que han salido de tu web tras visitar una única página.
- Tráfico orgánico: indica el tráfico que llega a tu web desde los buscadores (Google, Bing, Yahoo, entre otros.).
- El Tráfico Social: indica el tráfico que llega a tu sitio web procedente de las redes sociales.
- Tráfico de Referencia: es el tráfico que te llega desde otros sitios web a través de referencias con enlaces.
- Tráfico Directo: es el tráfico que recibes cuando los usuarios introducen directamente una URL en sus navegadores.
- Not Provided: son las palabras clave que Google no nos facilita y que afectan a la gran mayoría del tráfico orgánico.
- Objetivos: son los hitos o metas que puedes configurar para medir las conversiones en tu sitio web en relación al tráfico.
Qué funciones que ofrece Google Analytics al instalarse en tu web
Google Analytics tiene una amplia lista de funciones, pero las más importantes son:
- Informes de tráfico: esta es la funcionalidad más utilizada. Te brinda una visión integral del tráfico a tu sitio web: cuántos visitantes tienes, procedencia, cuántas páginas visitan, cuánto tiempo permanecen.
- Seguimiento de eventos: un evento en Google Analytics es una interacción o actividad del usuario en tu sitio web. Te permite obtener una imagen más detallada de la interacción de los usuarios con tu web.
- Ejemplos de seguimiento de eventos: reproducciones de video, completar formularios, hacer clic en CTAs, entre otros.
- Seguimiento de conversiones “ventas”: Google Analytics te permite realizar un seguimiento de los puntos de conversión en tu web e identificar las fuentes de tráfico que están conduciendo a estas. Ejemplos de ello pueden ser descargas de tu catálogo, vistas en tus videos y la venta de productos.
- Objetivos: los objetivos de Google Analytics te permiten identificar los objetivos clave para tu web y medirlos. Puedes tener hasta veinte objetivos para cada informe. Los objetivos se pueden dividir:
– Macro: los objetivos más importantes de tu negocio.
– Micro: son aquellos objetivos que contribuyen a tus objetivos macro.
Un objetivo podría ser por ejemplo un mínimo de nuevas visitas al mes en tu sitio web. - Seguimiento de campañas: medir la eficacia de tus campañas de marketing es fundamental para el éxito de tu negocio. Te permite usar una URL personalizada para rastrear cualquiera de tus campañas, ya sea publicidad pagada, redes sociales o correo electrónico.
- Informes en tiempo real: te permite realizar el seguimiento de la actividad en tu web a medida que ocurre. Es muy interesante ver los usuarios que están conectados en tu web, qué páginas visitan, de que país son los usuarios, y mucho más.
¿Es necesario instalar Google Analytics si tengo una página web?
Definitivamente, ¡sí! Analizar tu tráfico de tu sitio web es fundamental y Google Analytics es una herramienta muy completa que al instalarlo te ayudará a potenciar y despegar tu negocio online.
Por si fuera poco, ¡es gratis! Viene del mismo Google, así que ya sabrás que toda la información que venga de “San Google“, no hay que pasarla por alto.
Entre otras muchas cosas, con Analytics podrás saber:
- Cómo son los usuarios de tu sitio web (audiencia).
- De dónde te están llegando visitas a tu sitio web (fuentes de tráfico).
- Cómo se comportan tus usuarios en tu sitio web (qué páginas visitan, por dónde entran, por dónde salen, entre otros).
- Cuál es el rendimiento que estás sacando a tu tráfico (conversiones en tu sitio web).
Ventajas que ofrece Google Analytics 4 (su nueva versión)
- Si tu proyecto tiene tanto una web como una app, ahora con Analytics 4 puedes tener centralizada y unificada la medición de lo que ocurre en ambos entornos. Por ejemplo: a igual volumen de uso, ¿convierte mejor tu web o tu app? ¿Ha convertido alguien en mi app, después de haber pasado por la web?
- Muchas más opciones para explorar datos y analizar comportamientos de usuarios individuales (todo debidamente anonimizado, no nos alarmemos).
- Podemos exportar todos nuestros datos a Big Query con un par de clics.
- Nuevas métricas predictivas: probabilidad de que un usuario convierta, o de que deje de visitarnos.
- Mejores formas de medir el grado de engagement o interacción de los usuarios que la “vieja” tasa de rebote. Por ejemplo, tenemos “scroll”, “click”, descarga de un archivo, etc.
- Mayor sencillez para medir eventos personalizados. Ahora dependeremos mucho menos de que los desarrolladores pongan “a mano” cierta etiqueta en un botón. Esto es porque Google Analytics puede trackear ciertos eventos por defecto, y basta con activarlos en nuestro Analytics para que empiecen a medir.
- Google Analytics tiene su propia herramienta de debugging, para investigar esos incómodos casos en los que no se mide correctamente una conversión determinada.
¿Cómo puedo instalar Google Analytics en mi página web?
Si tienes una página o blog y quieres monitorizar el tráfico y las estadísticas de tu sitio, seguro que te has preguntado: ¿Cómo puedo instalar Google Analytics en mi página web? ¿Dónde insertar el código? ¿Hay plugins de WordPress para Google Analytics?
A continuaciones conocerás cómo instalar Google Analytics en tu página web o blog de dos modos diferentes, uno sencillo y otro un poco más avanzado:
1️⃣ Modo 1 o sencillo. Con plugins de WordPress para Google Analytics
Existen plugins de WordPress para instalar Google Analytics en tu sitio de un modo rápido y sencillo, sin necesidad de saber código HTML. Sólo necesitas tener una cuenta en Google Analytics para tu página web o blog, y tener a mano el código UA que nos da la herramienta. En la mayor parte de los casos, basta con introducir este código y ya lo tienes.
- Ventajas
Es rápido de configurar y no necesitas ser un experto. Simplemente, introduces el código UA o sincronizas tu página web con tu cuenta de Google Analytics. A continuación te mostramos cuáles son los plugins de WordPress más recomendables para instalar con Google Analytics de manera rápida y fácil:
1. Simple Google Analytics
Este plugin tiene una configuración muy sencilla y lo vas a hacer en menos de un minuto. Simplemente introduces el ID de Google Analytics o código UA y ya lo tienes funcionando. Te permite rastrear todos los datos de tus sitios web y además te ofrece la posibilidad de medir la velocidad de carga.
Aparte de registrar los enlaces externos y las descargas, informes demográficos y de intereses. Sin duda, es la mejor opción para instalar Google Analytics en tu página web o blog sin complicarte la vida.
2. Google Analytics by Yoast
Creado por Joost de Valk, autor del aclamado plugin SEO Yoast. Este plugin te permite sincronizar rápidamente tu página web o blog con tu cuenta de Google para comenzar a registrar los datos de tráfico. También puedes hacerlo manualmente, introduciendo el código UA de tu sitio web.
Una vez instalado y activado, en Configuraciones puedes ajustar una serie de opciones avanzadas. Como rastrear enlaces salientes y descargas, tipo de archivos de descarga para rastrear, activar la opción de seguimiento universal, habilitar informes demográficos y de interés, monitorizar subdominios, modo depuración, y mucho más.
2️⃣ Modo 2 o avanzado. Con código HTML dentro de la etiqueta
Si eres un usuario un poco más avanzado y sabes algo de código HTML tienes otra alternativa: pegar el código de Google Analytics directamente en la etiquetade tu sitio web. Si tu página web está creada en HTML, sabrás que en el código de cada página HTML tienes en la parte de arriba una etiquetade apertura y otrade cierre.
Entre ambas etiquetas de apertura y cierre hay una serie de líneas de código donde habitualmente se insertan los enlaces a la hoja de estilo del sitio, fuentes, archivos de javascript, entre otros. Por ello, para implementar el código de Google Analytics basta con que accedas a la zona de edición del panel de WordPress y después vayas al archivo header.php.
Justo allí vas a encontrar en la parte de arriba todo el código HTML de la cabecera del sitio: etiquetas <head><meta><title>… Luego lo que tienes que hacer es pegar el código de Google Analytics en un renglón que se encuentre entre las etiquetas <head> y </head>. Una vez que hayas hecho esto, Google Analytics ya puede empezar a rastrear las estadísticas de tu sitio web o blog.
- Ventajas
Con este modo te ahorras la instalación de plugins, con lo que optimizas la velocidad del sitio. Recuerda que los plugins son una ayuda maravillosa y uno de los puntos fuertes de WordPress.
Pero, si abusas de ellos (y si no te documentas bien y no los testeas antes) pueden lastrar el rendimiento de tu web. Y provocar incompatibilidades y comportamientos anómalos de la página. Por ello, de manera general, siempre que puedas hacerlo sin plugins, hazlo sin plugins.
¿Qué reportes o datos puedes obtener con Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta muy poderosa, aunque a veces proporciona tanta variedad y cantidad de datos que es muy fácil perderse.
Por eso, a continuación te recomendamos estos 4 tipos de reportes que permiten tomar decisiones para mejorar los contenidos y atraer tráfico a tu web.
1. Informe de tráfico web
Este reporte es de suma importancia porque entrega información acerca de las páginas de tu sitio que han atraído más usuarios. Y determinar cuáles han sido los tiempos de permanencia en cada una de ellas y la tasa de rebote.
Todo esto significa que puedes conocer el rendimiento de tu sitio web y la eficacia de tus contenidos a través del comportamiento de los usuarios. Con el reporte de tráfico puedes saber:
- Los tipos de páginas o publicaciones retienen a los usuarios.
- Para que puedas optimizar el uso de estos recursos, es decir, si un contenido es muy efectivo.
- Y puedes aprovechar el mismo formato o incluso abordar el mismo tema desde otra perspectiva en tus próximas publicaciones.
Este reporte también ayuda a mejorar el contenido de las páginas que no funcionan, esas con una mayor tasa de rebote. Para acceder al reporte de tráfico deber ingresar a “Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas”.
Recuerda que es recomendable analizar el comportamiento de los usuarios mensualmente. Pero en periodos de 6 meses o un año para obtener un panorama macro para la realización de informes.
2. Informe de flujo de navegación
Este informe indica el flujo que han seguido los usuarios en tu sitio. Es decir, cómo llegaron al sitio y hacia dónde se dirigieron una vez estando en el.
Desde luego que es importante tomar en cuenta ambos sentidos del flujo. Tanto el camino que llevó a los usuarios hasta determinada página, como el recorrido que realizaron en ella.
¿Por qué deberías tomar en cuenta ambos sentidos del flujo? Es muy simple: al rastrear el camino previo, podrás tener una idea del medio digital que dio a conocer tu sitio.
Mientras que el segundo camino revela qué información están buscando, cuál es el contenido favorito y si una página ha resuelto sus dudas o no.
Puedes tener acceso a este reporte de Google Analytics a través del reporte de tráfico. Solo tienes que dar clic en cualquier página de tu sitio y luego eligiendo la opción “Flujo de Navegación” que aparece en la parte superior.
3. Informe de tráfico por búsqueda orgánica
Tener tráfico es importante y saber si procede de búsquedas orgánicas o pagadas lo es aún más. Si una página tiene mucho tráfico por vía orgánica, deberías ser cuidadoso al momento de hacer cambios en ella para no afectar su posicionamiento.
Por ejemplo, si una página web funciona bien atrayendo tráfico por búsquedas orgánicas, podrías considerar hacer cambios en otras para replicar su ejemplo. Y así tratar de mejorar su posicionamiento.
Puede que debas trabajar las palabras clave, la extensión del contenido, el título, mejorar enlaces, meta descripciones o el nombre de los archivos (imágenes y videos). Para llegar a este reporte dirígete a “Adquisiciones > Todo el tráfico > Canales”.
4. Informe de conversiones
Uno de los principales objetivos del marketing digital es generar conversiones, por lo que es una métrica que siempre deberías tomar en cuenta. Las conversiones se refieren a acciones concretas de usuarios.
Entre ellas encontramos las suscripciones, descargas (e-books, apps), llenado de formularios, compras, entre otras. Cuando ves un aumento significativo en el porcentaje de conversiones, significa que tu estrategia de content marketing está teniendo un buen desempeño.
Entonces puedes apoyarte en el reporte de tráfico para saber qué páginas están funcionando y por qué.
Instala Google Analytics en tu web y comienza despegar tu negocio
Esperamos que esta guía completa 2021 de Santinos Media te sea de mucha ayuda y puedas así destacar tu negocio online en Venezuela. Como puedes ver Google Analytics es una herramienta que puedes aprovechar al máximo si te dedicas al mercado online.
Cabe destacar que debido a la cantidad de datos que maneja Google Analytics, es recomendable contratar la ayuda de expertos para monitorear todo lo que pasa en tu web y mejorar el posicionamiento de la misma para dar a conocer tu marca en Venezuela.
En Santinos Media contamos con profesionales que te ayudarán a conocer el comportamiento de tus visitantes. Y te entregarán un reporte sencillo pero totalmente detallado para que no te pierdas nada. ¿Quieres contactarnos? Dale clic al siguiente botón. ¡Con gusto te atenderemos!